Conditions générales d’application Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres et offres, accords avec, livraisons et prestations de Forges 33. Les dérogations ne seront valables que si et dans la mesure où elles ont été confirmées par écrit par Eurl Forges 33. Les présentes conditions générales s’appliquent exclusivement aux relations juridiques entre Eurl Forges 33 et les clients de villas de vacances, que ce soit par le biais de la médiation de tiers.
Description du produit Eurl Forges 33 a soigneusement sélectionné chaque villa de vacances. Eurl Forges 33 garantit l’exactitude de la description de la villa de vacances. Cependant, un écart de 15% de l’espace de vie et des distances indiqués est jugé acceptable. La description et les impressions de la villa de vacances et des environs immédiats, y compris les installations, la décoration et les loisirs, peuvent différer légèrement de la description sur le site Web d’Eurl Forges 33 dans la nature, en raison de modifications provisoires ou d’influences saisonnières.
Utilisation Le client doit se comporter comme un client approprié et utiliser la villa de vacances conformément aux instructions d’utilisation raisonnables stipulées par Eurl Forges 33 ou le propriétaire / gestionnaire. Au départ, le Client devra veiller à laisser la villa de vacances dans un état ordonné: balai propre. Tous les articles présents dans la villa de vacances doivent être retournés à leur emplacement d’origine. La vaisselle doit être lavée et stockée dans des zones désignées. Le propriétaire / gestionnaire a le droit d’effectuer une inspection au moment du départ. Si le propriétaire / gestionnaire établit que (plusieurs) articles n’ont pas été retournés à leur emplacement d’origine ou si la villa de vacances n’est pas propre, le propriétaire / gestionnaire a le droit de facturer des frais supplémentaires (de nettoyage) au client. Le Client doit utiliser les draps sur les lits et n’est pas autorisé à utiliser les lits sans draps.
Arrivée et départ Sauf stipulation contraire dans le contrat de location, le client doit récupérer les clés de la villa de vacances entre 16h00 et 18h00 auprès du propriétaire / gérant de la villa de vacances à son arrivée. En cas d’arrivée en dehors des horaires précités, le client est responsable de prendre des dispositions avec le propriétaire / gestionnaire pour récupérer la clé. Le Client doit avoir quitté la villa de vacances à l’heure indiquée dans le contrat de location. Eurl Forges 33 n’est pas responsable des conséquences d’un départ postérieur à celui indiqué. En cas de départ à une heure ultérieure à celle indiquée, le Client est obligé de payer une journée supplémentaire.
Dommage Le Client est légalement responsable de tout dommage qu’il / elle ou d’autres clients ont causé dans la villa de vacances ou aux articles présents dans la villa de vacances. Le Client doit immédiatement signaler tout dommage au Propriétaire / Gestionnaire. Le client doit payer les frais de réparation ou de remplacement au propriétaire / gestionnaire immédiatement sur demande. Eurl Forges 33 et / ou le propriétaire / gestionnaire a le droit d’utiliser le dépôt du client qui a été appliqué ou autorisé à cette fin.
Réservation et paiement Une réservation peut se faire via Internet ou par écrit / via email. La réservation doit être payée en totalité. La réservation est considérée comme définitive après confirmation. Le Client recevra une confirmation de sa réservation et une facture du montant total par email dans les quelques jours suivant la réservation. Cette facture doit être payée 4 semaines avant la date d’arrivée. Les paiements doivent être effectués par virement sur le numéro de compte d’Eurl Forges 33 tel que mentionné sur la facture, en indiquant le nom, la réservation et le numéro de facture. Le client doit payer tous les frais associés aux frais bancaires.
Annulations et modifications Si le Client souhaite annuler une réservation, le barème de pourcentage suivant sera appliqué: 40% à partir de la date de réservation jusqu’à 28 jours avant l’arrivée; 90% de 28 à 14 jours avant l’arrivée; 100% du montant total après cette période ou en cas de non-apparition. Eurl Forges 33 se réserve le droit de facturer des frais de modification si le Client souhaite modifier sa réservation après l’envoi de la confirmation de réservation.
Préférences et éléments essentiels Nous nous efforçons de répondre autant que possible aux souhaits (préférences) du Client comme il / elle l’a indiqué lors de la réservation. Cependant, nous ne pouvons garantir une préférence avec une certitude absolue. Si un élément ou un équipement essentiel peut affecter la décision du Client de réserver, cet élément ou cet équipement essentiel doit être indiqué lors du processus de réservation et confirmé par Eurl Forges 33 s’il peut être accordé. Si la demande du Client ne peut être acceptée, le contrat de réservation ne sera pas initié.
Prix et tarifs Les prix incluent la taxe sur le chiffre d’affaires et les frais, mais excluent les frais d’annulation. Les prix et tarifs en vigueur sont exclusivement indiqués sur le site Internet d’Eurl Forges 33.
Réservation tardive En cas de réservations tardives, Eurl Forges 33 a le droit de demander le paiement en espèces ou par carte de crédit. Dans en cas de paiement par virement bancaire ou bancaire, la date de paiement est la date à laquelle le montant a été reçu le le compte bancaire d’Eurl Forges 33. Eurl Forges 33 a toujours le droit de demander une caution de paiement avant et après le début du contrat de location, par exemple sous suspens
